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Políticas de Envío
En BELLAS, queremos asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, encontrarás nuestra Política de Envío para brindarte toda la información que necesitas sobre el proceso de envío de tus pedidos.
Cobertura de envío:
Realizamos envíos dentro del territorio nacional y, en algunos casos, también ofrecemos envíos internacionales. Durante el proceso de compra, te indicaremos si realizamos envíos a tu ubicación específica.
Plazos de envío:
Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. El plazo de envío puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Por lo general, puedes esperar recibir tu pedido dentro de 24 horas después de confirmar la compra para Lima y 48 horas a 72 horas para provincia, dependiendo del destino. ¡Siempre te mantendremos informado!
Costos de envío:
Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se basarán en el peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Si ofrecemos promociones de envío gratuito, se aplicarán según las condiciones establecidas en el momento de la compra.
Proceso de envío:
Una vez que hayas realizado tu pedido y se haya confirmado el pago, nuestro equipo se encargará de procesarlo. Prepararemos tu paquete cuidadosamente y lo entregaremos al servicio de mensajería seleccionado. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.
Entrega y recepción:
Es importante que proporciones una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. El servicio de mensajería realizará la entrega en la dirección indicada durante el proceso de compra. Si no estás disponible en el momento de la entrega, se realizarán intentos adicionales o se te dejará un aviso para coordinar una nueva entrega.
Seguro y responsabilidad:
Nos aseguramos de que tu paquete esté debidamente asegurado durante el proceso de envío. Si por alguna razón tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema y tomar las medidas necesarias.
Restricciones de envío:
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a regulaciones legales, restricciones aduaneras u otras limitaciones. Te informaremos claramente en la descripción del producto si existen restricciones de envío.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tus productos de manera eficiente y satisfactoria.